Management

Deux entreprises, dont un cabinet de conseil, décident de faire une course

d'aviron dans le but de montrer leur savoir-faire dans le domaine de la

"galvanisation" des troupes. Les deux équipes s'entraînent dur.

Lors de la première épreuve, les adversaires gagnent avec plus d'un

kilomètre d'avance. Les consultants sont très affectés.

Le management du cabinet se réunit pour chercher la cause de l'échec.

Une équipe d'audits constituée de seniors managers est désignée.

Après enquête, ils constatent que l'équipe, qui est constituée

de dix personnes, n'a qu'un rameur, alors que l'autre équipe comporte

un barreur et neuf rameurs.

La direction décide de faire appel au service de consultants internes.

Leur avis, entouré de précautions oratoires, semble préconiser

l'augmentation du nombre de rameurs.

Après réflexion, la direction décide de procéder à une réorganisation.

Elle décide de mettre en place un manuel qualité, des procédures

d'application, des documents de suivi...

Une nouvelle stratégie est mise en place, basée sur une forte synergie.

Elle doit améliorer le rendement et la productivité grâce à des

modifications structurelles. On parle même de zéro défaut dans tous les

repas brainstorming. La nouvelle équipe constituée comprend maintenant :

- 1 directeur général d'aviron

- 1 directeur adjoint d'aviron

- 1 manager d'aviron

- 1 superviseur d'aviron

- 1 consultant de gestion d'aviron

- 1 contrôleur de gestion d'aviron

- 1 chargé de communication d'aviron

- 1 coordinateur d'aviron

- 1 barreur

- 1 rameur

La course a lieu et les consultants ont deux kilomètres de retard !

Humiliée, la direction prend des décisions rapides et courageuses :

elle licencie le rameur n'ayant pas atteint ses objectifs, vend le bateau

et annule tout investissement. Avec l'argent économisé, elle récompense

les managers et superviseurs en leur donnant une prime, augmente les

salaires des directeurs et s'octroie une indemnité exceptionnelle de

fin de mission.